Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op!
Let's fidget it out!
📦 Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?
We streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een trackingnummer zodat je jouw pakketje kunt volgen.
💳 Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij TeamFidget kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcard (Visa, Mastercard) en Apple Pay
🌍 Verzenden jullie ook internationaal?
Momenteel verzenden we alleen binnen de EU. We breiden ons
verzendgebied stap voor stap uit, dus houd onze socials in de gaten voor updates.
🔄 Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja! Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in originele staat is. Neem contact met ons op via de contactpagina voor verdere instructies.
🛠️ Wat als mijn fidget kapot aankomt?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Neem direct contact met ons op en stuur een foto van het beschadigde product. We zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk een vervangend exemplaar ontvangt.
🎨 Kan ik een fidget op maat laten maken?
Op dit moment nog niet. Houd onze socials in de gaten voor
updates of schrijf je in voor onze nieuwsbrief zodat je als eerste op de hoogte
bent!
🖨️ Hoe worden jullie fidgets 3D-geprint?
Onze fidgets worden geprint met hoogwaardige 3D-printers die gebruikmaken van PLA-filament. Dit materiaal is stevig, lichtgewicht en ideaal voor dagelijks gebruik. Elk product wordt met zorg gecontroleerd voor verzending.
🌱 Hoe duurzaam zijn jullie fidgets?
We gebruiken voornamelijk PLA-filament, een biologisch afbreekbaar materiaal op basis van maïszetmeel. Daarnaast minimaliseren we verspilling door efficiënte printtechnieken te gebruiken en restmateriaal te recyclen waar mogelijk.
♻️ Wat doen jullie met mislukte prints?
Mislukte prints en reststukken worden zorgvuldig gesorteerd en, waar mogelijk, gerecycled. We streven ernaar onze ecologische voetafdruk zo klein mogelijk te houden.
👥 Kan ik deel uitmaken van de TeamFidget community?
Ja, zeker weten! Volg ons op social media en blijf op de hoogte van nieuwe ontwerpen, exclusieve kortingen en leuke fidget challenges. We moedigen iedereen aan om hun fidget-creaties en ervaringen met ons te delen!
🎁 Bieden jullie cadeaubonnen aan?
Binnenkort wel! We werken aan digitale cadeaubonnen zodat je anderen kunt verrassen met een uniek fidget toy. Houd onze website in de gaten voor updates.
❓ Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op via de contactpagina en we helpen je graag verder!